Kundenpflege (EN)

Architecture

flowchart TD     A[Kundenkontakt] --> B[Kundenanalyse]     B --> C[Bedarfsidentifikation]     C --> D[Maßnahmenplanung]     D --> E[Kommunikation]     E --> F[Feedback-Sammlung]     F --> B     D --> G[Loyalitätsprogramme]     D --> H[Serviceverbesserungen]     D --> I[Kundenbindungsaktionen]     G --> J[Kundenbindung]     H --> J     I --> J     J --> K[Kundenwertsteigerung]     K --> A