Mahnwesen (EN)
ConceptThe process of written reminders for outstanding payments
Dunning Process
stateDiagram-v2 [*] --> Zahlungseingang Zahlungseingang --> Fälligkeit Fälligkeit --> Zahlungseingang : Zahlung erhalten Fälligkeit --> ErsteMahnung : Zahlung ausstehend ErsteMahnung --> Zahlungseingang : Zahlung erhalten ErsteMahnung --> ZweiteMahnung : Zahlung weiterhin ausstehend ZweiteMahnung --> Zahlungseingang : Zahlung erhalten ZweiteMahnung --> LetzteMahnung : Zahlung weiterhin ausstehend LetzteMahnung --> Zahlungseingang : Zahlung erhalten LetzteMahnung --> Rechtschritte : Zahlung weiterhin ausstehend Rechtschritte --> [*]
In Context
- Typically used together with accounts receivable management and claim management
- Related to: Payment terms, discount period, interest on arrears
- Example use: Invoicing with a 14-day payment period, followed by a 3-stage dunning process