Prozessanalyse

Die Prozessanalyse ist eine systematische Untersuchung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, deren Effizienz, Effektivität und Qualität zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Sie ist ein zentraler Bestandteil des Geschäftsprozessmanagements und dient als Grundlage für Prozessoptimierungen. Durch die Analyse können Engpässe, unnötige Schritte oder Ineffizienzen aufgedeckt und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung abgeleitet werden. EPKs sind ein wichtiges Werkzeug zur Unterstützung der Prozessanalyse.